Häufige Fragen zur ambulanten Pflege
Wie schnell kann der Pflegedienst mit der Pflege beginnen?
In vielen Fällen können wir die ambulante Pflege bereits kurzfristig – häufig schon am nächsten Werktag – beginnen. Voraussetzung ist ein persönliches Beratungsgespräch, in dem wir Ihre individuelle Situation besprechen und gemeinsam einen passenden Pflegeplan erstellen. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell und unkompliziert die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen.
Wie viele Pflegekräfte betreuen mich?
Wir legen großen Wert auf Kontinuität und Vertrauen. Deshalb bemühen wir uns, dass Sie von einem festen Team aus möglichst wenigen Pflegekräften betreut werden. So können persönliche Beziehungen entstehen und Sie haben vertraute Ansprechpartner, die Ihre Bedürfnisse und Gewohnheiten kennen.
Erfolgt die Pflege auch an Wochenenden und Feiertagen?
Ja. Selbstverständlich versorgen wir unsere Patientinnen und Patienten auch an Wochenenden und Feiertagen, wenn dies Teil des vereinbarten Pflegeplans ist. Darüber hinaus sind wir in Notfällen rund um die Uhr erreichbar und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung
Unterstützen Sie bei Anträgen für die Pflegekasse?
Ja. Wir helfen Ihnen bei allen organisatorischen und bürokratischen Fragen rund um die Pflege. Dazu gehören unter anderem Anträge auf einen Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Verhinderungspflege oder weitere Unterstützungsangebote. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt und stehen Ihnen beratend zur Seite.
Kann ich auch kurzfristig Unterstützung erhalten?
Ja. Wenn kurzfristig Unterstützung benötigt wird – beispielsweise nach einem Krankenhausaufenthalt oder bei einer plötzlichen Verschlechterung des Gesundheitszustands – bemühen wir uns um eine schnelle und unkomplizierte Versorgung. Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch oder über unser Kontaktformular.
In welchen Orten ist der Pflegedienst Rüther tätig?
Unser Pflegeteam ist in Höxter sowie zahlreichen umliegenden Ortschaften und Gemeinden im Kreis Höxter für Sie unterwegs. Wenn Sie unsicher sind, ob wir auch Ihren Wohnort versorgen, kontaktieren Sie uns gerne – wir prüfen dies gemeinsam mit Ihnen.
Wer übernimmt die Kosten für die ambulante Pflege?
Die Kostenübernahme richtet sich nach Ihrem Pflegegrad und den benötigten Leistungen. Je nach Situation werden die Kosten ganz oder teilweise von der Pflegekasse oder Krankenkasse übernommen. Dabei wird zwischen Pflegegeld, Pflegesachleistungen und Kombinationsleistungen unterschieden.
Wir beraten Sie gerne persönlich, welche Leistungen Ihnen zustehen und unterstützen Sie bei der Beantragung sowie der Kommunikation mit Ihrer Pflegekasse.
Was passiert, wenn ich mit meiner Pflegekraft nicht zufrieden bin?
Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ist uns besonders wichtig. Sollten Sie einmal das Gefühl haben, dass die Betreuung nicht Ihren Erwartungen entspricht oder die Chemie nicht stimmt, sprechen Sie uns jederzeit an. Gemeinsam finden wir schnell eine Lösung und sorgen dafür, dass Sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Antragstellung, bereiten Sie auf den Begutachtungstermin vor und beantworten alle Fragen rund um den Ablauf.
Ist das erste Beratungsgespräch kostenlos?
Die erste Kontaktaufnahme und allgemeine Information sind selbstverständlich kostenlos und unverbindlich. Sollten im weiteren Verlauf kostenpflichtige Beratungsleistungen erforderlich sein, informieren wir Sie selbstverständlich vorab transparent darüber.
Wie beantrage ich einen Pflegegrad?
Den Pflegegrad beantragen Sie bei Ihrer Pflegekasse. Anschließend erfolgt eine Begutachtung durch den Medizinischen Dienst (MD) oder einen unabhängigen Gutachter. Dabei wird geprüft, wie selbstständig Sie Ihren Alltag noch bewältigen können. Auf Grundlage dieser Begutachtung entscheidet die Pflegekasse über den Pflegegrad.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Antragstellung, bereiten Sie auf den Begutachtungstermin vor und beantworten alle Fragen rund um den Ablauf.
Welche Leistungen bietet ein ambulanter Pflegedienst an?
Ein ambulanter Pflegedienst unterstützt pflegebedürftige Menschen direkt in ihrem Zuhause. Zu den Leistungen gehören unter anderem Grundpflege, Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung, hauswirtschaftliche Unterstützung, Betreuung im Alltag, Beratung für Angehörige sowie Hilfe bei Anträgen an Pflege- und Krankenkassen.